Le dreammatcher®
.07 Nov

Le dreammatcher®

Vos clients sont très sensibles aux conseils personnalisés. Le dreammatcher® se comporte comme un vendeur de magasin discret qui découvre les préférences de chaque client, ses goûts et ses intentions qu’il n’est pas forcément en mesure d’expliciter.

Il propose les articles les plus pertinents à tout moment lorsque votre client le demande. Celui-ci achète plus facilement les articles sélectionnés rien que pour lui, et il se sent reconnu lorsqu’il revient sur le site.

La petite icône apparaît sur toutes les pages personnalisées par le service dreammatcher®. C’est un bouton flottant qui se place en permanence en bas de page. Lorsqu’un client clique sur l’icône dreammatcher® apparaît. Il contient une liste déroulante des meilleurs articles pour lui dans le contexte de chaque page. Lorsqu’il reclique sur le logo ou la croix, dreammatcher® disparaît. Vous choisissez les pages, son emplacement sur chacune des pages et le nombre d’articles que vous voulez présenter.

Le dreammatcher® est plus qu’une simple bannière de recommandations de produits similaires (up-sell) ou complémentaires (cross-sell) à un article particulier. Vos clients peuvent le consulter à tout moment de leur parcours de recherche en un clic, et plus particulièrement lorsqu’ils ont une difficulté à « rencontrer leur rêve » (dream + matcher) 😉 ou à choisir entre tous les articles proposés.

Il utilise les mêmes algorithmes que le service de Navigation Personnalisée Intuitive, mais affiche les meilleurs produits dans le dreammatcher® au lieu de trier l’ensemble des résultats de la catégorie.

Vous appréciez :

  • La nouvelle expérience utilisateur plus personnelle, intuitive qui humanise son expérience d’achat.
  • La discrétion de l’icône  située en bas de page. Il interpelle le client qui fait appel au service du dreammatcher® à la demande.
  • L’efficacité du service qui augmente votre taux de fidélité et votre taux de conversion ainsi que votre chiffre d’affaire.
  • L’évolution de votre site vers un modèle « client centric ».

Vos clients apprécient :

  • La disponibilité du service dreammatcher® qui les conseille à la demande dans le contexte de chaque page.
  • La rapidité pour trouver les produits qu’ils souhaitent acheter.
  • L’amélioration de la pertinence des résultats au fur et à mesure de leur navigation.
  • Le sentiment d’être connus et reconnus lorsqu’ils reviennent sur votre site.
  • Le pouvoir de découvrir et de choisir facilement des nouveaux produits à tout moment. Le dreammatcher® s’adapte en permanence à leurs intentions immédiates.
  • Le plaisir de retrouver l’expérience du dreammatcher® sur tous les sites qui l’ont adopté.

Maurice Duault est ingénieur en informatique, diplômé de Supélec. Il a fondé MyDreamMatch en 2015, une startup qui utilise l’Intelligence Artificielle pour personnaliser des contenus individuels et à tout moment. Il a travaillé pendant 15 ans au Centre d’Etudes et Recherches d’IBM comme développeur, designer architecte et manager software, et 17 ans chez Cisco comme ingénieur consultant. Il a déposé 18 brevets pendant sa carrière et écrit de nombreuses publications IEEE, IUT, et ETSI.

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