Le Conseiller Personnel
.24 Août

Le Conseiller Personnel

Le Conseiller Personnel MyDreamMatch reproduit sur votre site le rôle d’un conseiller en point de vente.

Il présente une liste de produits sélectionnés spécialement pour chaque client dans un widget. Vous choisissez les pages, son emplacement sur chacune des pages et le nombre d’articles que vous voulez présenter.

Le Conseiller Personnel MyDreamMatch n’est pas une simple bannière de recommandations de produits similaires (up-sell) ou complémentaires (cross-sell) à un article particulier. C’est un conseiller qui comprend les intentions de votre visiteur grâce à sa navigation et lui affiche en temps réel les articles qu’il est le plus susceptible d’acheter à chaque étape de sa navigation. Il utilise les mêmes algorithmes que le service de Navigation Personnalisée Intuitive, mais affiche les meilleurs produits dans le widget au lieu de trier l’ensemble des résultats de la catégorie.

Grâce à ce nouveau service, la personnalisation MyDreamMatch est accessible à un plus grand nombre d’E-commerçants. Lorsqu’une catégorie présente un grand nombre d’articles et que le client ne trouve aucun article intéressant sur une page particulière, le Conseiller Personnel affiche les articles d’autres pages qu’il est susceptible d’acheter. Le client est donc dans une meilleure disposition pour rester sur le site et se décider à acheter. Lorsqu’une catégorie présente peu d’articles sur une seule page, le Conseiller Personnel met en évidence les articles les plus pertinents pour le client. Il achète plus facilement les articles sélectionnés rien que pour lui.

Vous appréciez :

  • La nouvelle expérience client plus personnelle, intuitive qui humanise son expérience d’achat.
  • L’augmentation du taux de fidélité et du taux de conversion ainsi que votre chiffre d’affaire.
  • L’évolution de votre site vers un modèle « client centric ».

Vos clients apprécient :

  • La rapidité pour trouver les produits qui les intéressent.
  • L’amélioration de la pertinence des résultats au fur et à mesure de leur navigation.
  • Les produits sélectionnés pour eux dès qu’ils reviennent sur votre site.
Maurice Duault

Maurice Duault est ingénieur en informatique, diplômé de Supélec. Il a fondé MyDreamMatch en 2015, une startup qui utilise l’Intelligence Artificielle pour personnaliser des contenus individuels et à tout moment. Il a travaillé pendant 15 ans au Centre d’Etudes et Recherches d’IBM comme développeur, designer architecte et manager software, et 17 ans chez Cisco comme ingénieur consultant. Il a déposé 18 brevets pendant sa carrière et écrit de nombreuses publications IEEE, IUT, et ETSI.

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