Les e-commerçants ont tendance à soulever trois objections majeures à l’achat d’un module de recommandations personnalisées basé sur l’Intelligence Artificielle : C’est trop tôt, nous avons actuellement d’autres priorités. Nous avons déjà un module cross-sell ou ventes croisées. L’Intelligence Artificielle est trop complexe. Heureusement, les modules de recommandations personnalisées basés sur l’IA évoluent pour satisfaire […]
J’ai lu récemment l’excellent article de Caroline Martin: Les algorithmes vont-ils mettre fin à la tyrannie du choix ? Effectivement Les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) disposent de quantités phénoménales de données sur tous leurs utilisateurs. Ils ont donc naturellement tendance à adopter une stratégie de type « Deep Profile » qui cherche à monétiser l’ensemble des […]
Le concept de segmentation des utilisateurs a été formalisé par Wendell Smith en 1956 : Maurice DuaultIngénieur en informatique de Supélec Paris, j’ai travaillé pendant plusieurs années en tant que développeur, architecte puis manager au centre de recherche d’IBM, puis au sein de l’organisation européenne de Cisco. Passionné par l’Intelligence Artificielle, j’ai décidé en 2015 de […]
Le Conseiller Personnel MyDreamMatch reproduit sur votre site le rôle d’un conseiller en point de vente. Il présente une liste de produits sélectionnés spécialement pour chaque client dans un widget. Vous choisissez les pages, son emplacement sur chacune des pages et le nombre d’articles que vous voulez présenter. Maurice DuaultIngénieur en informatique de Supélec Paris, […]
Je vous présente Ava notre nouvelle vendeuse. Elle vous accueille avec bienveillance. Maurice DuaultIngénieur en informatique de Supélec Paris, j’ai travaillé pendant plusieurs années en tant que développeur, architecte puis manager au centre de recherche d’IBM, puis au sein de l’organisation européenne de Cisco. Passionné par l’Intelligence Artificielle, j’ai décidé en 2015 de créer ma […]
Les internautes sont très volatiles et impatients du fait d’une offre « illimitée ». Le prix devient alors souvent le seul critère de décision. Il est donc primordial pour les e-commerçants d’engager différemment leurs internautes avec de nouvelles expériences de navigation. Maurice DuaultIngénieur en informatique de Supélec Paris, j’ai travaillé pendant plusieurs années en tant que développeur, […]
Avez-vous déjà rêvé de trouver rapidement un article d’un site web de façon intuitive et qui vous convienne ? L’expérience est étonnante avec MyDreamMatch. Maurice DuaultIngénieur en informatique de Supélec Paris, j’ai travaillé pendant plusieurs années en tant que développeur, architecte puis manager au centre de recherche d’IBM, puis au sein de l’organisation européenne de Cisco. […]
De nombreux sites proposent différents types de tris de résultats : prix croissant, prix décroissant, date croissante, date décroissante, popularités… En effet, les méthodes de filtrage des modules à facette ne permettent pas de trier en fonction de l’ensemble des critères de l’utilisateur. Maurice DuaultIngénieur en informatique de Supélec Paris, j’ai travaillé pendant plusieurs années […]
Il est amusant de voir certains sites proposer à leurs clients la possibilité de trier leurs résultats par « pertinence ». En s’intéressant de plus près à cette option de tri, il en ressort que de nombreux sites classent en réalité les articles par ordre d’ancienneté d’enregistrement dans leur base de données. La pertinence étant une notion […]
Il existe différentes étapes dans un processus de recherche pour aboutir à une décision sur un produit, service ou partenaire. La première est le « Search » que nous pratiquons tous les jours avec nos « Search Engines » favoris ou avec le Moteur de recherche Interne des sites Web. L’objectif est de découvrir l’univers des possibles au travers d’une […]
