Don’t Filter… Match
.27 Mar

Don’t Filter… Match

L’article précédent présentait les limitations des filtres binaires.

MyDreamMatch résout ces limitations de la façon suivante :

  • Beaucoup de critères utiles. Le nombre de réponses à une recherche ne dépend pas du nombre de critères. Plus le nombre de critères est important, et plus les réponses sont pertinentes. Si certains critères ne correspondent pas entre l’offre et la demande, le score de pertinence diminue, et le produit apparaît plus loin dans la liste des résultats. MyDreamMatch permet de faire des compromis entre de nombreux critères.
  • Démarche affective. MyDreamMatch sort de la démarche logique et rationnelle pour entrer dans une démarche affective. Il comprend les besoins de l’utilisateur pour des catégories de critères subjectifs telles que le style, l’usage, l’expérience, l’emplacement ou le bien-être. Cette démarche apporte une nouvelle dimension à la consommation. Elle s’installe dans la continuité de l’adaptation de l’offre aux besoins et désirs fondamentaux de l’utilisateur. Elle transforme la relation client – vendeur pour laisser place à une expérience de consommation avec une relation client – conseiller.
  • Pertinence. MyDreamMatch classe les réponses par ordre de pertinence, c’est-à-dire selon un score d’association entre le profil d’offre et le profil utilisateur. L’utilisateur regarde naturellement en priorité les réponses les plus pertinentes avec le score le plus élevé. Puis il regarde les réponses suivantes si les premières ne lui convient pas. C’est toujours lui qui choisit, et il gagne un temps considérable dans sa démarche d’achat.
  • Beaucoup d’information sur les besoins et les intentions des utilisateurs. L’algorithme d’apprentissage rapide des besoins de l’utilisateur apprend et comprend ce que l’utilisateur cherche vraiment et qu’il n’est pas forcément en mesure d’exprimer. Ce sont des informations essentielles pour présenter à l’utilisateur une sélection de produits, services, partenaires ou informations de toute sorte personnalisée. Elles permettent au propriétaire du site de mieux adapter son offre aux besoins des utilisateurs.

Write a post